Cita previa con la Seguridad Social: qué organismos la exigen y cuáles no
La Seguridad Social no funciona igual en todos sus organismos: el INSS (pensiones y prestaciones) tiene un sistema de cita previa online y telefónico, pero la Tesorería General (TGSS), que gestiona afiliación, cotización y trámites de autónomos, no exige cita previa: puedes acudir directamente a sus oficinas en horario de mañana.
Pasos para cita previa seguridad social autónomos
Paso 1: Si tu trámite es de pensiones o prestaciones (INSS): pide cita online
En la Sede Electrónica de la Seguridad Social puedes concertar cita para el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) o el Instituto Social de la Marina (ISM), con o sin certificado digital/Cl@ve. También puedes llamar a la línea automática de cita previa 901 10 65 70 (o 91 541 25 30), disponible las 24 horas.
Sede Seguridad Social — cita previa (INSS/ISM)Paso 2: Si tu trámite es de autónomos, afiliación o cotización (TGSS): no hay cita previa
La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) no dispone de servicio de cita previa: puedes acudir directamente a sus oficinas sin reserva, aunque conviene consultar el horario actualizado de tu oficina o sede antes de desplazarte. Para no desplazarte, resuelve el trámite en Import@ss o llama al 901 50 20 50 / 91 541 02 91 (lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas).
Import@ss — trámites de autónomos sin desplazartePaso 3: Consulta, modifica o cancela una cita del INSS ya concedida
En la misma Sede Electrónica, dentro del servicio de cita previa, elige «Ver/Anular cita previa» e identifícate con tu DNI/NIE y el localizador que recibiste al concertarla para consultarla o cancelarla.
Paso 4: Antes de desplazarte, comprueba si puedes resolverlo online
La mayoría de gestiones de autónomos (alta, baja, cambio de base, informes) se resuelven íntegramente en Import@ss, y la mayoría de gestiones de pensiones y prestaciones también admiten tramitación electrónica sin necesidad de acudir a una oficina.
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Te enviamos esta guía en PDF con todos los canales de contacto del INSS y la TGSS: cita previa, teléfonos y trámites online sin desplazarte.
Preguntas frecuentes
¿La Seguridad Social tiene cita previa para autónomos?
No. La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), que gestiona altas, bajas, cotización y otros trámites de autónomos, no dispone de sistema de cita previa: puedes acudir directamente a sus oficinas sin reserva (consulta el horario actualizado de tu oficina antes de ir), o resolverlo por teléfono o en Import@ss sin desplazarte.
¿Qué trámites sí necesitan cita previa?
La cita previa online y telefónica solo existe para trámites del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y del Instituto Social de la Marina (ISM): pensiones, prestaciones e Ingreso Mínimo Vital, entre otros. Se solicita en la Sede Electrónica de la Seguridad Social o llamando al 901 10 65 70.
¿Cómo anulo una cita previa del INSS?
En la Sede Electrónica de la Seguridad Social, dentro del servicio de cita previa, elige la opción «Ver/Anular cita previa» e identifícate con tu DNI/NIE y el localizador que recibiste al concertarla.